PREGUNTAS FRECUENTES
[vc_row][vc_column][vc_toggle title=”¿Cuál es la historia de Solarmax?” style=”bordered”]Solarmax fue fundada en 1991 en Suiza. El primer inversor fotovoltaico de 20kW se instaló en 1992 y sigue siendo completamente funcional. En Italia la marca está presente desde 2006. Desde 2015, el nuevo Solarmax es propiedad de un grupo de inversión alemán y austriaco, que ha transferido un centro de producción, desarrollo de investigación y reparación a Alemania. Para España, Portugal, Italia y Eslovenia, los productos y servicios del nuevo Solarmax están disponibles en HQSOL Srl.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Dónde puedo comprar inversores SolarMax?” style=”bordered”]Nuestros distribuidores son los encargados de los productos SolarMax. Vaya a este enlace para elegir el inversor SolarMax que se adapte a sus necesidades. Póngase en contacto con nosotros para saber dónde comprar.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Los equipos Solarmax están certificado para el mercado Español?” style=”bordered”]Todos los productos actuales están certificados según la normativa europea y española. Compruebe los certificados disponibles en la sección “Documentación” de cada producto.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Tengo inversores de otro fabricante. ¿Puedo sustituirlos con los nuevos Solarmax?” style=”bordered”]Los productos Solarmax, gracias a la extrema flexibilidad a la que configuración e instalación se refiere representan una solución óptima para la sustitución de los antiguos inversores en las plantas fotovoltaicas existentes, minimizando por lo tanto los problemas de configuración. Nuestros técnicos están a tu completa disposición para el estudio de cualquier tipo de intervención.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Qué tipo de contratos de mantenimiento y asistencia existen?” style=”bordered”]HQ ofrece dos tipologías de asistencias:
– HQControl: es un contrato “Todo incluido”, equivalente al antiguo MaxControl, que incluye la monitorización, el mantenimiento correctivo e la indemnización por pérdida de producción
– HQPrevent: es un contrato de mantenimiento preventivo, con una o más visitas anuales en la cual se llevará a cabo la inspección, control, actualización y limpieza de los equipos. Además de tener una instalación eficiente, en caso de avería HQPrevent permite obtener un descuento con respecto a la tarifa PVP de los materiales sustituidos.
Contáctanos para estudiar cual es el contrato que mejor se adapta a tus necesidades.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Tengo inversores del antiguo fabricante, siguen en vigor las garantías con la nueva Solarmax?” style=”bordered”]Las garantías de los inversores adquiridos en la antigua gestión no pueden ser reconocidas por el nuevo grupo Solarmax en cuanto de propiedad del grupo Sputnik Engineering AG (Suiza). De igual forma, HQSol ofrece la asistencia tanto para las reparaciones como la asistencia de los inversores de strings y centrales.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Tenía un contrato de mantenimiento “todo incluido” Maxcontrol. ¿Sigue en vigor?” style=”bordered”]Los contratos Maxcontrol siguen siendo propiedad del Grupo Sputnik Engineering AG (Suiza) y no han sido traspasado a la nueva Solarmax. HQSol ofrece el contrato HQControl para que tus inversores estén controlados por el servicio técnico habilitado. Contactanos para obtener más información.
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