FAQ
[vc_row][vc_column][vc_toggle title=”Ho sentito che Solarmax ha cambiato proprietà. Cosa è successo?” style=”bordered”]Nel novembre 2014 il costruttore originale degli inverter fotovoltaici SolarMax, la svizzera Sputnik Engineering AG di Biel, ha dichiarato insolvenza ed è stata avviata la procedura di liquidazione presso il tribunale fallimentare di Berna. Nel maggio 2015 un gruppo di investitori tedesco e austriaco, attivo nelle energie rinnovabili e nel settore immobiliare, ha rilevato dal tribunale tutti i beni materiali e immateriali, e ha creato la nuova SolaMax, trasferendo in Germania la produzione, la ricerca sviluppo, e il centro di riparazioni. Per Italia, Spagna, Portogallo e Slovenia, la nuova SolarMax ha creato HQSOL Srl insieme al personale della ex filiale italiana di Sputnik.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Posso sempre comprare gli inverter SolarMax?” style=”bordered”]Certamente! La produzione degli inverter è stata trasferita in Germania nello stabilimento di Burgau, tra Stoccarda e Monaco. Tutti gli inverter di nuova produzione sono garantiti 5 anni. Vai qui per scegliere l’inverter SolarMax adatto alle tue esigenze.[/vc_toggle][vc_toggle title=”I prodotti SolarMax sono certificati per la vendita in Italia?” style=”bordered”]Tutti i prodotti delle serie P, MT e HT sono certificati secondo la versione corrente delle norme CEI 0-21 (bassa tensione) e CEI 0-16 (media tensione). Scaricare le certificazioni[/vc_toggle][vc_toggle title=”Nel mio impianto ho degli inverter vecchi di un costruttore che non fornisce più assistenza. Posso cambiarli con i vostri?” style=”bordered”]I prodotti SolarMax, grazie alla estrema flessibilità di configurazione e installazione, rappresentano una soluzione ottimale per la sostituzione di vecchi inverter sui campi esistenti, minimizzando gli interventi e i disagi. I nostri tecnici sono a tua disposizione, inviaci una richiesta Richiedi preventivo [/vc_toggle][vc_toggle title=”Quali contratti di manutenzione e assistenza sono disponibili?” style=”bordered”]HQSOL offre due tipi di contratto di assistenza: HQControl è un contratto “All Inclusive”, equivalente al vecchio MaxControl, che include il monitoraggio, gli interventi di riparazione e l’indennizzo in caso di mancata produzione. HQPrevent è un contratto di manutenzione preventiva, con una o più visite annuali di ispezione, pulizia e aggiornamento. Oltre a mantenere l’impianto perfettamente efficiente, in caso di guasto HQPrevent dà accesso alle riparazioni a costi scontati. Contattaci per valutare quale tipo di contratto è più conveniente per te. Richiedi informazioni >>[/vc_toggle][vc_toggle title=”Ho comprato un inverter dalla precedente proprietà. Valgono ancora le garanzie?” style=”bordered”]Le garanzie per gli inverter acquistati dalla passata gestione sono rimaste intestate alla Sputnik Engineering AG di Berna (Svizzera) in quanto non sono state riconosciute dal nuovo gruppo SolarMax. HQSOL fornisce assistenza sia per le riparazioni degli inverter centralizzati che per le sostituzioni degli inverter di stringa. Contattaci per un preventivo.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”Avevo un contratto di manutenzione “all inclusive” MaxControl. Vale ancora?” style=”bordered”]I contratti MaxControl sono rimasti intestati alla Sputnik Engineering e alle sue consociate in quanto non sono stati rilevati dalla nuova SolarMax. HQSOL offre il contratto HQControl che è equivalente al vecchio contratto perché comprende il monitoraggio, gli interventi di riparazione e l’indennizzo in caso di mancata produzione, alle medesime condizioni del contratto MaxControl. Contattaci per una valutazione. Contattaci[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]
